Em celebração ao Dia do Cliente, Águas da Imperatriz promoveu, nesta terça-feira (15), uma ação na loja de atendimento. A iniciativa proporcionou aos clientes um momento de proximidade com a concessionária, com atendimento personalizado, serviços e experiências relacionadas ao saneamento. Durante a ação, os clientes puderam esclarecer dúvidas diretamente com a equipe da concessionária, solicitar novas ligações de água e negociar débitos com condições especiais.

Além dos serviços de atendimento, a programação contou com um lanche especial e a distribuição de brindes. Entre os itens entregues estavam ecocopos, iniciativa alinhada às diretrizes de sustentabilidade da Águas da Imperatriz e que incentiva a redução do uso de copos descartáveis.

Durante a ação, os clientes puderam esclarecer dúvidas diretamente com a equipe da concessionária, solicitar novas ligações de água e negociar débitos com condições especiais. Foto: Divulgação

A experiência também permitiu aos participantes conhecer, por meio de óculos de realidade virtual, o funcionamento de uma Estação de Tratamento de Água ou de Esgoto. A tecnologia proporcionou uma imersão nas diferentes etapas do saneamento, aproximando os clientes da rotina operacional e mostrando, de forma interativa, como os serviços de água e esgoto são realizados. “Essa ação reforça o compromisso da Águas da Imperatriz em manter um relacionamento próximo e transparente com seus clientes, oferecendo não apenas serviços, mas também informação e experiências que ajudam a ampliar a compreensão sobre a importância do saneamento para a qualidade de vida e para o meio ambiente”, destacou a gerente Comercial Ana Luiza Velbert.