Akemi Nitahara – Repórter da Agência Brasil
O incêndio que atingiu na madrugada de hoje (2) o Centro de Entrega de Encomendas (CEE) de Jacarepaguá dos Correios destruiu cerca de 9 mil encomendas e pelo menos 6 veículos de entrega, além do prédio. Segundo a empresa, ninguém ficou ferido. A unidade de distribuição atendia os bairros de Jacarepaguá, Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes, na zona oeste do Rio de Janeiro. A estatal aguarda as investigações para saber as causas do incêndio.
Em nota enviada para a imprensa, os Correios informam que os remetentes das encomendas perdidas serão indenizados. “Dentro de um prazo de 5 dias úteis, os Correios lançarão a informação 'Extraviado' no sistema de rastreamento do site da empresa para as encomendas que foram destruídas pelo fogo. Após verificarem essa informação na internet, os clientes deverão registrar uma reclamação por meio dos canais de atendimento dos Correios para serem indenizados”, diz a nota.
Segundo a estatal, a legislação postal mundial determina que a indenização cabe sempre ao remetente da encomenda. A orientação para clientes que aguardavam a entrega de compras feitas por meio eletrônico é entrar em contato com a loja ou fornecedor para solicitar o envio de um novo produto.
Os Correios informam que nem todas as encomendas que já constavam no sistema de rastreamento como “Encaminhadas para o CEE Jacarepaguá” haviam chegado à unidade. “Parte delas está pronta para expedição no Centro de Tratamento de Encomendas de Benfica, mas ainda não foi transportada até o local”.
Com isso, a orientação para os clientes é aguardar o lançamento da informação de “Extraviado” no sistema de rastreamento para confirmar a perda da encomenda no incêndio.
De acordo com a empresa, será feito um esforço para manter a entrega das encomendas na região. “Os empregados do CEE Jacarepaguá estão sendo remanejados para os Centros de Distribuição Domiciliária mais próximos. Essas unidades irão entregar parte das encomendas que seriam direcionadas ao CEE Jacarepaguá”.
A estatal informa que a distribuição de correspondências não será afetada, já que a unidade fazia exclusivamente entrega de encomendas. Também serão avaliadas outras medidas ao longo do dia para atender a dem anda de entregas de encomendas da região.
Bombeiros
Os bombeiros confirmaram que não há feridos e que foram destruídos seis veículos no incêndio, que começou por volta de 2h de hoje. Foram mobilizados bombeiros dos quartéis de Jacarepaguá, da Barra da Tijuca e de Campinho. As chamas já foram controladas e está sendo feito o trabalho de rescaldo no local.
