Por Juliana Ludwig
Na última terça-feira (11), foi realizada mais uma edição do Prêmio de Qualidade e Atendimento no Comércio Local (IPP). O evento foi realizado na Baldoria Eventos, no bairro da Tijuca, e reuniu mais de 60 empresas que se destacaram ao longo de 2025 em Teresópolis. A equipe da Diário TV e do jornal O Diário marcou presença, realizando a cobertura e recebendo quatro premiações em diferentes categorias.
Em entrevista à Diário TV, o diretor do IPP, Ugo Luiz Marins, destacou a importância da premiação e explicou como funciona o processo de avaliação: “É uma honra estar aqui junto de pessoas tão queridas e de empresas que são verdadeiras locomotivas da nossa cidade. Muita gente ainda não entende exatamente como funciona o projeto. Como o próprio nome diz, é um Programa de Qualidade – Cliente Satisfeito, baseado no método NPS (Net Promoter Score), que avalia a relação do cliente com a empresa, tanto na parte estrutural quanto humana. O método não leva em conta o tamanho ou o tempo de mercado da empresa, mas sim a experiência do cliente, onde ele se sente melhor atendido e qual empresa indicaria. Esse é o ponto central do trabalho.
Às vezes as pessoas se surpreendem: ‘Essa empresa ganhou, mas tem outra maior!’ Só que tamanho nem sempre significa qualidade. A proposta é criar referências, inspirar os outros a melhorar. O verdadeiro empreendedor é aquele que pergunta: ‘O que o outro fez que eu ainda não fiz?’ E vocês, do Diário, são uma dessas locomotivas da cidade, assim como todas as empresas que estão aqui hoje.”
Diário: líder em quatro segmentos
O Grupo Diário foi novamente reconhecido como líder de audiência em quatro categorias: jornal, canal de TV, programa de televisão e sites/redes sociais. O repórter e redator Marcello Medeiros celebrou o resultado: “É muito gratificante representar o Grupo Diário e ver que seguimos acompanhando a evolução da comunicação. Esse reconhecimento é fruto do trabalho de toda a nossa equipe, que se dedica a entregar conteúdo de qualidade com responsabilidade.” O apresentador Hélio Carracena, da Diário TV, também falou sobre a conquista: “Já são mais de 30 anos na comunicação, e receber um prêmio como esse, reencontrando tantos colegas e parceiros, é realmente emocionante.”
Como funciona a pesquisa
Os questionários aplicados passam por uma rigorosa fiscalização: 20% das entrevistas são revisadas para verificação de dados e consistência das amostras. A filtragem é de 100%, e diferenças de até 4 pontos percentuais são consideradas empate técnico.
O estudo possui intervalo de confiança de 95%, o que significa que, se fosse repetido 100 vezes, em 95 delas os resultados estariam dentro da margem calculada. Segundo o consultor Ugo Motroni, “os dados são processados em ambiente informatizado, e eventuais variações nas tabelas ou gráficos decorrem apenas de arredondamentos”.
Onde assistir
A cobertura completa do evento pode ser assistida nos canais da Speed Fiber — em Teresópolis (4.1), Nova Friburgo (38.2) e Petrópolis (38.1) — e também no YouTube Diário TV Teresópolis, disponível a qualquer momento.
EMPRESAS PREMIADAS
A Carrapeta
Academia New Limit Fitness e Academia Profit
Abdallah Cell
Alta Magia – Boutique
Amanda Coelho – Influenciadora Digital
Anna Morena Sobrancelhas
Apel Escritório Contábil
Armarinho Da Ponte
Auto Center Terechip
Autoescola Comary
Autotec – Oficina de Autos
Bar e Restaurante do Mineiro
Barbiere Barbearia Spa
Bella Noivas
Bmg Terê
Borracharia Realize
Brasas English Course
Chaveiro Do Tim
Climeq Clínica Médica
Clínica Animal Veterinária
COT – Clínica Ortopédica e Traumatológica (Ortopedia e Fisioterapia)
DIÁRIO TV SPEED FIBER
Douglas Williams Natação
Ecocenter Diagmagem
Eletro Teka
Europa Carnes
Fachinas e Fachinas Pet
Farma Débora – Homeopatia e Manipulação
Formiga Lanternagem e Pintura
Gráfica Maia
Imobiliária Vasques Imóveis
Isabel Peres Pilates
JORNAL O DIÁRIO DE TERESÓPOLIS
Jorma Tec
Jr Film Auto Car
Juliano Carvalho Buffet
Laboratório São Lucas
Lavbem Lavanderia
Léo Auto Peças
Lm Motos
Lorena Baterias
Locutor Destaque 2025 – Duda Ramalho
Make Pizza
Maria Torta Café
Noiiz Home Center
Nova Extinsel
Ótica Prazer De Ver
Papelaria Globo
Pro Verde Plantas
Programa Hélio Carracena – DIÁRIO TV
Quintella Seguros
Rádio Terê FM
Ser Instituto De Qualificação
Sergio Cordeiro Móveis
Serra Plast
SITE NETDIARIO
Stop Car Auto Guincho
Stúdio E Mais
Supermercados Serra Azul
Teremaq
Terê Ink Tattoo
Terê Music
2001 Oficina GNV Multimarcas
